Wer eine Team-Mediation beauftragen will, braucht eine Zahl fürs Budget. Viele Mediator:innen schreiben „Honorar nach Vereinbarung“. Ich nenne meine – damit Sie schon vor dem ersten Gespräch einschätzen können, worüber wir reden.
Die kurze Antwort: Eine Team-Mediation kostet bei mir 1.600 bis 2.500 € pro Tag, je nach Eskalationsgrad und Organisationstyp. Die meisten Klärungen dauern einen halben bis zwei Tage. Ein typischer Fall mit 1,5 bis 2 Tagen liegt damit bei rund 3.000 bis 5.000 €. Das Vorgespräch ist kostenfrei, für Vereine und gemeinnützige Organisationen gibt es vergünstigte Sätze.
Wovon der Preis abhängt
Der Tagessatz ist nicht die einzige Variable. Entscheidend ist, wie viel Zeit Ihr Konflikt braucht:
- Wie verhärtet die Lage ist. Ein Team, das sich seit ein paar Wochen in Meetings verhakt, braucht oft einen halben Tag. Wo seit Monaten Eiszeit herrscht und schon vieles versucht wurde, sind es eher 1,5 bis 2 Tage – die Vertiefung bis zu dem, was hinter den Vorwürfen steckt, braucht Zeit.
- Wie viele Menschen beteiligt sind. Bei mir sind immer alle Teammitglieder dabei, auch die, die nicht direkt „verwickelt“ sind. Mehr Beteiligte heißt mehr Sichtweisen, die gehört werden wollen.
- Wie viel Vorbereitung nötig ist. Die Auftragsklärung mit Ihnen gehört immer dazu: Was soll geklärt werden, wer sitzt am Tisch, was passiert, falls es scheitert.
Was Team-Mediation marktüblich kostet
Einen festen Tarif gibt es in der Mediation nicht. Diese öffentlich zugänglichen Richtwerte helfen bei der Einordnung:
| Anbieter / Quelle | Stundensatz | Tagessatz / Gesamt |
|---|---|---|
| Wirtschaftsmediator:innen (IHK) | 150–300 € zzgl. USt | 1.250–2.250 € pro Tag zzgl. USt |
| Wirtschaftsmediation allgemein (Evers Beratung) | 150–350 € netto | 3.000–10.000 € für ein typisches innerbetriebliches Verfahren |
| ÖRA Hamburg (öffentliche Stelle) | – | 196 € pro Sitzung, einkommensabhängig ermäßigbar |
| Simon Bergmoser | – | 1.600–2.500 € pro Tag, meist 0,5–2 Tage |
Wer die Kosten trägt
Bei einem Konflikt im Unternehmen zahlt in aller Regel der Arbeitgeber – das ist auch die übliche Praxis, die die IHK-Wirtschaftsmediatoren beschreiben. Das hat einen guten Grund: Wenn eine Seite die Mediation selbst bezahlen müsste, hätte sie gegenüber den anderen ein anderes Gewicht im Raum. Für das Unternehmen sind die Kosten Betriebsausgaben.
Was es kostet, den Konflikt auszusitzen
Die ehrlichere Frage lautet oft: Was kostet es, nichts zu tun? Die Kosten eines ungelösten Konflikts stehen in keiner Rechnung. Sie verstecken sich in Meetings, die sich ziehen, in Entscheidungen, die liegen bleiben, und in Leuten, die innerlich schon gegangen sind.
Laut einer Studie der Myers-Briggs Company verbringen Führungskräfte im Schnitt über vier Stunden pro Woche damit, sich um Konflikte zu kümmern („Conflict at Work“, 2022). Bei vorsichtig angesetzten 45 Arbeitswochen und 80 € Vollkosten pro Stunde sind das rund 14.400 € im Jahr – pro Führungskraft. Auf gesamtwirtschaftlicher Ebene beziffert Gallup den Schaden durch innere Kündigung in Deutschland auf mindestens 119 Milliarden Euro allein im Jahr 2025 (Engagement Index Deutschland 2025).
Ein Rechenbeispiel aus dem Mittelstand
Ein mittelständisches Unternehmen will einen KI-Chatbot im Kundenservice einführen. Die Daten liegen in drei Abteilungen: Kundenservice, Vertrieb und IT. Alle drei streiten über die Ausgestaltung, das Projekt hängt seit acht Wochen. Konservativ gerechnet:
| Posten | Annahme | Kosten |
|---|---|---|
| Externe Beratertage mit wenig Ergebnis | 2 Tage pro Woche à 1.400 €, etwa die Hälfte davon Leerlauf | ca. 11.200 € |
| Interne Abstimmungsschleifen | 7 Personen × 2 Stunden pro Woche × 60 € Vollkosten | ca. 6.700 € |
| Entgangener Nutzen des Chatbots | 150 Stunden pro Monat × 40 € | ca. 12.000 € |
| Summe nach acht Wochen | ca. 30.000 € | |
| Dagegen: Klärung mit allen Beteiligten | 1,5 bis 2 Tage | 3.000–5.000 € |
Die Mediation ist in solchen Fällen meist der günstigste Posten im Projekt, das sie rettet.
Häufige Fragen
Was kostet eine Team-Mediation?
Bei mir 1.600 bis 2.500 € pro Tag, je nach Umfang und Vorbereitung. Die meisten Klärungen dauern einen halben bis zwei Tage; ein typischer Fall mit 1,5 bis 2 Tagen liegt bei rund 3.000 bis 5.000 €. Marktüblich sind laut IHK-Wirtschaftsmediatoren 1.250 bis 2.250 € pro Tag zuzüglich Umsatzsteuer.
Wer bezahlt die Mediation bei einem Konflikt im Team?
In aller Regel der Arbeitgeber. So hat keine Seite im Raum ein anderes Gewicht, weil sie selbst bezahlt. Für das Unternehmen sind die Kosten Betriebsausgaben.
Kostet das Vorgespräch etwas?
Nein. Im Vorgespräch klären wir, ob eine Team-Mediation der richtige Weg ist, was schon versucht wurde und wie viel Zeit Ihr Fall voraussichtlich braucht. Danach wissen Sie, womit Sie rechnen können.
Gibt es günstigere Sätze für Vereine und gemeinnützige Organisationen?
Ja. Für Vereine, Stiftungen und andere nichtkommerzielle Organisationen gibt es vergünstigte Sätze. Die Höhe besprechen wir im Vorgespräch.
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