Was ist das Ziel der Mediation in einem Teamkonflikt?

Es geht nicht darum, dass sich am Ende alle freudig in den Armen liegen. Es geht darum, Klarheit zu schaffen, die die Zusammenarbeit erleichtert. Harmonie entsteht durch diese Klarheit.

Funktioniert Mediation immer?

Es ist durchaus möglich, dass eine weitere Zusammenarbeit auch nach einer Mediation nicht möglich ist. Wenn die Führungskraft eine schwierige Entscheidung zur Trennung von einzelnen Mitarbeiterinnen oder Mitarbeitern treffen muss, hilft die Mediation dennoch, ein besseres Verständnis für eine solche Entscheidung zu vermitteln.

Wie lange dauert eine typische Mediation bei Simon Bergmoser?

Ich bevorzuge einen längeren Termin von 1-2 Tagen. So gibt es weniger Overhead, auf eine Ebene zu kommen, die eine effektive Konfliktlösung ermöglicht. Wenn Sie mehrere, kürzere Sessions bevorzugen (minimum drei Stunden), sprechen Sie mich gerne an.

Wie gehe ich als Führungskraft auf das Team zu, damit die Mediation funktioniert?

Gerne bespreche ich mit Ihnen, wie Sie in Ihrem konkreten Fall vorgehen können. Allgemein gilt: Die Mediation ist ein Termin wie jeder andere auch und Sie als Führungskraft bestimmen, welche Termine für den Erfolg des Teams notwendig sind.

Wie viel kostet eine Mediation?

Ich biete Mediation für verschiedene Organisationen an. Mein Tagessatz richtet sich nach der Relevanz des Konflikts für die Organisation und der Ausrichtung der Organisation. Für gemeinnützige Organisationen und Vereine biete ich einen vergünstigten Tagessatz an.

Team Supervision - Sicher streiten mit Simon - "Ich liebe unangenehme Gespräche"

Eine Stufe früher

Warten Sie nicht, bis es brennt.

Eine Team-Mediation setzt an, wenn ein Konflikt bereits feststeckt. Team-Supervision kommt eine Stufe früher: Sie ist die regelmäßige Vorsorge, die verhindert, dass aus kleinen Missverständnissen große werden.

Beides ergänzt sich – viele Teams nutzen Supervision, nachdem eine Mediation Klarheit geschaffen hat, um das Erreichte im Alltag zu halten.

„

In der Mediation bin ich oft die letzte Option vor der Trennung. In der Supervision bin ich das Gegenteil – die erste, ruhige Stelle, an der Schwieriges rauskann, bevor sich etwas aufstaut.

Wie ich arbeite

Themenzentrierte Interaktion nach Ruth Cohn

Meiner Team-Supervision liegt die Themenzentrierte Interaktion (TZI) zugrunde – ein von der Psychologin Ruth Cohn entwickeltes Modell für lebendige, gleichberechtigte Zusammenarbeit. Es hält vier Kräfte im Blick und sorgt dafür, dass keine davon untergeht.

Ich

Die einzelne Person – mit ihrer Sicht, ihren Bedürfnissen und dem, was sie gerade beschäftigt.

Das Individuum

Wir

Das Team als Ganzes – die Beziehungen, das Vertrauen und das Miteinander in der Gruppe.

Die Gruppe

Es

Die gemeinsame Aufgabe – das Thema, an dem das Team arbeitet und das alle verbindet.

Das Thema

Globe

Das Umfeld – Organisation, Rahmenbedingungen und Druck von außen, die auf das Team wirken.

Der Kontext

Dynamische Balance

Gute Zusammenarbeit gelingt, wenn diese vier Kräfte im Gleichgewicht bleiben. Dieses Gleichgewicht ist nicht starr wie eine Waage, sondern beweglich – wie beim Fahrradfahren. Meine Aufgabe in der Supervision ist es, die Balance immer wieder herzustellen: damit die Sachebene nicht alles überrollt, das Persönliche nicht verschluckt wird und das Team als Ganzes nicht aus dem Blick gerät.

Zwei Grundregeln

„Sei deine eigene Chairperson.“ Jede Person ist für sich selbst verantwortlich – nimmt die eigene Realität wahr und entscheidet bewusst, was sie einbringt.

„Störungen haben Vorrang.“ Was belastet, ablenkt oder im Raum steht, bekommt Aufmerksamkeit – denn ungesagte Konflikte verschwinden nicht, sie wirken im Verborgenen weiter.

Für wen sich das eignet

Drei typische Ausgangssituationen

Nach einer Klärung dranbleiben

Teams, die nach einer Mediation das Erreichte halten und Rückfälle in alte Muster vermeiden wollen.

Nachsorge

Teams in Veränderung

Wenn viel Neues aufeinandertrifft – neue Rollen, neue Gesichter, neue Ziele – und Reibung zur Normalität wird.

Veränderungsprozesse

Proaktive Führung

Führungskräfte, die ihrem Team einen festen Ort für offene Gespräche geben möchten – bevor etwas brodelt.

Vorsorge

Der Ablauf

Supervision läuft kürzer und regelmäßiger als eine Mediation.

Rhythmus und Umfang stimmen wir auf Ihr Team ab. Inhaltlich bleibt die Haltung dieselbe: Klarheit vor Harmonie, jede Sicht bekommt Raum.

Rhythmus vereinbaren

Wir legen fest, wie oft und in welchem Format Supervision für Ihr Team sinnvoll ist.

Team bringt Themen mit

Keine externe Tagesordnung – was gerade obenauf liegt, kommt auf den Tisch.

Drei Ebenen ansprechen

Ich: Wie geht es mir persönlich?

Es: Wie geht es mir mit der Arbeit (fachlich)?

Wir: Wie geht es mir mit der Gruppe (Teamgefühl)?

Klarheit festigen

Vereinbarungen und Regeln für die weitere Zusammenarbeit.

Was wir besprechen

Die Themen bringt Ihr Team mit.

Es gibt keine feste Tagesordnung von außen. Ob ein Team Reibung produktiv nutzt oder daran langsam verschleißt, entscheidet sich daran, ob diese Themen einen Ort haben.

Typische Themen aus der Praxis:

Entscheidungen, die immer wieder hängen bleiben.
Zusammenarbeit, die sich zäh anfühlt.
Themen, die sonst zwischen Tür und Angel bleiben.
Rollen und Zuständigkeiten, die unklar geblieben sind.
Erfolge, die nicht gefeiert wurden.

Sicher streiten, klar entscheiden

Dranbleiben statt nachsteuern.

Lassen Sie uns besprechen, wie regelmäßige Supervision Ihrem Team Sicherheit gibt.

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✉︎ hallo@simon-bergmoser.de ☎ 01577 311 7333 📍 Hamburg & deutschlandweit

Bevor aus Reibung ein Konflikt wird, hilft Team-Supervision.